Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, contratación y uso de los servicios ofrecidos por Academia Financiera Iberia S.L., con domicilio social en Calle de Bravo Murillo, 377, 1º B, 28020 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 915 67 84 29 (en adelante, la “Entidad” o el “Prestador”).
La utilización de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de sus extremos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones son aplicables a todas las relaciones contractuales y de uso que se deriven de la contratación de cursos, talleres, seminarios, mentorías, programas formativos y demás actividades ofrecidas por Academia Financiera Iberia S.L., tanto en modalidad online como presencial o híbrida.
La contratación de cualquiera de los servicios supone que el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos términos, así como, en su caso, las condiciones particulares indicadas en la oferta concreta, formulario de inscripción, presupuesto o propuesta comercial.
Si el usuario actúa en nombre de una empresa, declara ostentar facultades suficientes para obligarla contractualmente.
2. Alcance de los servicios
Academia Financiera Iberia S.L. presta servicios de formación y asesoramiento educativo no reglado, orientados al aprendizaje y desarrollo de competencias financieras. Entre otros, los servicios incluyen:
- Cursos de finanzas personales y ahorro.
- Formación en análisis financiero para empresas.
- Talleres de inversión y gestión de carteras.
- Programas de educación financiera para emprendedores.
- Mentorías individuales en planificación financiera.
- Seminarios sobre fiscalidad y control presupuestario.
- Formación online y presencial a medida.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los servicios tienen carácter formativo e informativo y no constituyen, por sí mismos, asesoramiento financiero regulado, servicios de intermediación, recomendación personalizada de inversión, ni sustituyen el criterio de profesionales debidamente habilitados para tales funciones cuando resulte legalmente exigible.
El contenido, duración, calendario, metodología, materiales, certificaciones, requisitos de acceso, plazas disponibles y precio de cada programa serán los que figuren en la oferta o ficha descriptiva correspondiente.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar los servicios de forma lícita, diligente, correcta y conforme a la buena fe, a la legislación aplicable, a estos Términos y Condiciones y, en su caso, a las normas específicas del centro o plataforma utilizada.
En particular, el usuario deberá:
- Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada durante el proceso de contratación y en el uso de los servicios.
- Abonar en tiempo y forma los importes correspondientes a los servicios contratados.
- No compartir credenciales, accesos, materiales, enlaces privados ni contenidos restringidos con terceros no autorizados.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Entidad y de terceros.
- Abstenerse de realizar actos que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los sistemas, plataformas, contenidos o servicios.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios al orden público.
- Respetar las normas de convivencia, puntualidad, participación y comportamiento aplicables a sesiones presenciales u online.
El usuario será responsable de disponer de los medios técnicos necesarios para acceder a los contenidos online, incluidos dispositivos, conexión a Internet, software y configuraciones adecuadas, salvo que se indique expresamente lo contrario.
La Entidad podrá suspender o cancelar el acceso del usuario en caso de incumplimiento grave o reiterado de estas obligaciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios de los servicios serán los indicados en cada oferta, presupuesto, página de inscripción o contrato específico. Salvo indicación contraria, los precios se expresan en euros e incluirán los impuestos legalmente aplicables.
El pago podrá efectuarse mediante los medios habilitados por Academia Financiera Iberia S.L., tales como tarjeta bancaria, transferencia, pasarela de pago u otros medios autorizados en cada momento.
Salvo pacto en contrario, el servicio deberá abonarse en su totalidad antes del inicio de la formación o, en su caso, conforme al calendario de pagos establecido en la propuesta aceptada por el usuario.
En caso de pagos fraccionados o aplazados, el impago de una cuota podrá facultar al Prestador para:
- suspender temporalmente el acceso a los contenidos o sesiones;
- resolver la relación contractual;
- exigir el importe pendiente más los intereses y gastos de gestión que legalmente procedan.
Los descuentos, becas, promociones o códigos promocionales, si los hubiera, tendrán la vigencia y condiciones específicas indicadas en cada caso y no serán acumulables salvo autorización expresa.
El usuario es responsable de verificar la exactitud de los datos de facturación facilitados.
5. Política de cancelación y reembolso
Sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a las personas consumidoras y usuarias conforme a la normativa aplicable, las cancelaciones y reembolsos se regirán por las siguientes reglas, salvo condiciones particulares más favorables para el usuario:
- Servicios presenciales o mixtos: si la cancelación se comunica con al menos 14 días naturales de antelación al inicio del servicio, podrá solicitarse el reembolso íntegro, salvo gastos no recuperables debidamente justificados y aceptados por el usuario.
- Servicios online con fecha de inicio concreta: si el usuario accede o inicia la descarga/consumo de contenidos digitales antes de que expire el plazo legal de desistimiento, y ha prestado su consentimiento expreso para ello, podrá perder el derecho de desistimiento cuando así lo permita la legislación de consumo.
- Cancelaciones fuera de plazo: las cancelaciones efectuadas fuera de los plazos indicados podrán no dar derecho a devolución, total o parcial, salvo causa de fuerza mayor o disposición legal imperativa.
- Mentorías individuales: la reprogramación de sesiones deberá solicitarse con una antelación mínima de 48 horas hábiles, salvo causa justificada. La inasistencia sin aviso podrá entenderse como sesión realizada.
- Programas a medida para empresas: podrán aplicarse condiciones de cancelación específicas recogidas en la propuesta comercial o contrato correspondiente.
Cuando proceda el reembolso, este se realizará por el mismo medio de pago utilizado por el usuario, salvo acuerdo distinto, y en un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.
No serán reembolsables los importes correspondientes a servicios efectivamente prestados, materiales personalizados ya elaborados, costes de gestión no recuperables o cualesquiera otros supuestos permitidos por la ley y debidamente informados al usuario.
6. Limitación de responsabilidad
Academia Financiera Iberia S.L. presta sus servicios con la debida diligencia profesional, pero no garantiza resultados concretos derivados de la aplicación por el usuario de los conocimientos adquiridos, decisiones de inversión, estrategias de ahorro o planificación financiera realizadas por aquel.
En la medida permitida por la ley, la Entidad no será responsable de:
- pérdidas económicas derivadas de decisiones adoptadas por el usuario con base en los contenidos formativos;
- daños ocasionados por el uso indebido de la información o materiales facilitados;
- interrupciones del servicio por causas técnicas ajenas a su control razonable;
- errores o inexactitudes atribuibles a información facilitada por terceros;
- daños derivados de fuerza mayor o de actos de terceros no controlables por la Entidad.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluyendo la derivada de dolo, negligencia grave o los derechos reconocidos imperativamente a los consumidores y usuarios.
El usuario reconoce que la formación financiera tiene un componente informativo y educativo, y que cualquier decisión de inversión, fiscal, patrimonial o empresarial debe adaptarse a su situación específica y, cuando sea necesario, consultarse con profesionales habilitados.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos puestos a disposición del usuario por Academia Financiera Iberia S.L., incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, textos, documentos, guías, vídeos, audios, presentaciones, metodologías, diseños, marcas, logotipos, materiales didácticos, software, compilaciones, bases de datos y cualquier otro contenido formativo, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
La contratación de los servicios no implica cesión, transmisión ni licencia distinta de la estrictamente necesaria para el uso personal, interno y no transferible de los contenidos por parte del usuario, conforme a la finalidad del servicio contratado.
Queda expresamente prohibido:
- reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o poner a disposición de terceros los contenidos sin autorización previa y por escrito;
- grabar, copiar o difundir sesiones en directo sin permiso expreso;
- eliminar avisos de copyright, marcas de agua o menciones de titularidad;
- utilizar los contenidos con fines comerciales, docentes o formativos ajenos al contrato sin autorización.
El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a la adopción de medidas legales civiles, mercantiles, administrativas o penales que procedan.
8. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de los datos personales facilitados por el usuario se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Academia Financiera Iberia S.L. tratará los datos personales con las finalidades de gestionar la contratación, prestar los servicios solicitados, mantener la relación comercial, atender consultas, gestionar cobros, emitir facturas, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y cumplir con obligaciones legales.
Cuando proceda, el usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiendo una solicitud al correo electrónico [email protected], acreditando su identidad.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para una información más detallada sobre el tratamiento de datos, finalidades, legitimación, plazos de conservación y destinatarios, el usuario deberá consultar la política de privacidad específica puesta a su disposición por la Entidad.
9. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello obedezca a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo, desastres naturales, incendios, inundaciones, huelgas generales, fallos masivos de telecomunicaciones, pandemias, actos de autoridad, conflictos armados, interrupciones prolongadas de energía o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable de la parte afectada.
La parte afectada notificará a la otra, en la medida de lo posible, la existencia de la situación de fuerza mayor y realizará esfuerzos razonables para minimizar sus efectos y reanudar el cumplimiento tan pronto como sea posible.
10. Modificaciones de los términos
Academia Financiera Iberia S.L. podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones por razones legales, técnicas, organizativas, de seguridad o comerciales.
Las modificaciones se publicarán por los medios habituales de comunicación o a través de los canales de acceso a los servicios, y entrarán en vigor desde su publicación o desde la fecha que se indique expresamente.
La continuación en el uso de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones. Si el usuario no estuviera conforme, deberá cesar en el uso de los servicios afectados, sin perjuicio de los derechos derivados de contratos ya perfeccionados.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
En caso de controversia derivada de la interpretación, ejecución o validez de estos términos, y salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca imperativamente otro fuero, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán de aplicación los fueros imperativos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información o ejercicio de derechos, el usuario podrá dirigirse a:
- Entidad: Academia Financiera Iberia S.L.
- Dirección: Calle de Bravo Murillo, 377, 1º B, 28020 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 67 84 29
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida afectada, sin que ello afecte a la validez y exigibilidad del resto del clausulado.
Las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
La contratación o uso de los servicios de Academia Financiera Iberia S.L. implica la lectura, comprensión y aceptación de los presentes Términos y Condiciones.